Privacybeleid Fortuna Casino
Dit privacybeleid beschrijft hoe Fortuna Casino persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, beschermt en bewaart van bezoekers en geregistreerde gebruikers van onze online casino website. Fortuna Casino conformeert zich aan de geldende Belgische en Europese privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en relevante nationale regelgeving met betrekking tot kansspelen.
Verantwoordelijke voor de verwerking
Fortuna Casino, met maatschappelijke zetel in België, is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid. Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kan contact worden opgenomen via de contactgegevens vermeld op onze website.
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Fortuna Casino verwerkt persoonsgegevens die u zelf verstrekt bij registratie, spelgebruik of contactopname. Dit betreft onder meer:
- Identificatiegegevens zoals naam, geboortedatum, adres, e-mailadres en telefoonnummer
- Inloggegevens en accountinformatie
- Betaal- en transactiegegevens
- Gegevens over uw spelgedrag en interacties met de website
- Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en bezoektijdstippen
- Documenten ter verificatie van identiteit en leeftijd indien vereist
Doeleinden van de gegevensverwerking
Persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
- Registratie en beheer van uw spelersaccount
- Verificatie van identiteit en leeftijd, overeenkomstig wettelijke verplichtingen
- Uitvoering van betalingstransacties en verwerking van stortingen en opnames
- Communicatie met betrekking tot uw account of onze diensten
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder het voorkomen van witwassen en fraude
- Analyse en verbetering van onze diensten en gebruikerservaring
- Het waarborgen van verantwoord speelgedrag en interventie indien nodig
Rechtsgrondslagen voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend op basis van de volgende rechtsgronden: uitvoering van een overeenkomst, naleving van wettelijke verplichtingen, gerechtvaardigd belang van Fortuna Casino of, indien vereist, uw expliciete toestemming.
Bewaartermijnen
Fortuna Casino bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, met inachtneming van wettelijke bewaartermijnen zoals opgelegd door kansspelwetgeving en anti-witwasregelgeving in België. Na afloop van de relevante bewaartermijn worden uw gegevens op veilige wijze verwijderd of geanonimiseerd.
Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of openbaarmaking. Dit omvat onder meer versleuteling van gegevens, toegangsbeheer, beveiligde opslag en regelmatige evaluatie van onze beveiligingsprocedures.
Verstrekking van gegevens aan derden
Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld met derde partijen indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, op basis van wettelijke verplichtingen, of met uw toestemming. Dit kan onder meer betrekking hebben op betalingsverwerkers, toezichthoudende autoriteiten, en partners die ondersteunende diensten leveren. Met deze partijen worden de nodige verwerkersovereenkomsten gesloten om uw privacy te waarborgen.
Internationale doorgifte
Fortuna Casino streeft ernaar persoonsgegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken. Indien gegevens buiten de EER worden overgedragen, zorgen wij voor passende waarborgen conform de geldende regelgeving, zoals het afsluiten van modelcontractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie.
Uw rechten als betrokkene
U heeft het recht op inzage, correctie, wissing, beperking van verwerking, overdraagbaarheid van gegevens en het maken van bezwaar tegen verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens op onze website. Wij zullen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen de wettelijke termijn, op uw verzoek reageren.
Cookies en vergelijkbare technieken
Fortuna Casino maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om het functioneren van de website te optimaliseren, het verkeer te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren. Voor meer informatie over het gebruik van cookies en uw keuzes hierin verwijzen wij naar ons afzonderlijke cookiebeleid.
Kansspelbeleid en leeftijdsbeperking
Onze diensten zijn uitsluitend toegankelijk voor personen van 18 jaar en ouder. Wij voeren leeftijdscontroles uit en kunnen aanvullende verificatiedocumenten opvragen om te voldoen aan de Belgische kansspelwetgeving. Onterechte of onvolledige opgave van persoonsgegevens of leeftijd leidt tot weigering of beëindiging van het account.
Wijzigingen in het privacybeleid
Dit privacybeleid kan periodiek worden aangepast om wijzigingen in wetgeving of onze bedrijfsvoering te reflecteren. Wij adviseren u deze pagina regelmatig te raadplegen. Bij substantiële wijzigingen informeren wij geregistreerde gebruikers tijdig via de gebruikelijke communicatiekanalen.
Contactgegevens en klachten
Voor vragen, opmerkingen of klachten over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met de privacyverantwoordelijke van Fortuna Casino via de contactgegevens zoals vermeld op onze website. Indien u van mening bent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u tevens een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) te België.
Slotbepalingen
Dit privacybeleid is van kracht vanaf 1 juni 2026 en is van toepassing op alle activiteiten van Fortuna Casino binnen België. Door gebruik te maken van onze diensten verklaart u kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met dit privacybeleid.